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Estensione garanzie / Hewlett Packard Enterprise
H27W9E
- Tipo garanzia:
- Estensione
- Spec. tipologia:
- solo alcuni modelli
- Liv. di servizio:
- 6H Repair HW
- Lic. elettronica:
- Sì
- Durata:
- 48 months
- Tempo servizio (gg x hr):
- 24x7
Servizi Tech Care HPE
Il Tech Care consente ai clienti di migliorare la garanzia standard dei sistemi/prodotti.
Critical Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Gestione dell’indisponibilità per incidenti di gravità 1 Tempo di riparazione hardware garantito entro 6 ore, 24x7 (quando possibile)
Essential Risposta entro 15 minuti, 24x7 per incidenti di gravità 1 (collegamento diretto a uno specialista del prodotto se disponibile) Assistenza in loco entro 4 ore, 24x7
Basic Risposta entro 2 ore, 9x5 (orari di lavoro standard) Assistenza in loco entro il giorno lavorativo successivo
Generale
- Tempo servizio (gg x hr) 24x7
- Dettaglio servizio
HPE 4Y TC Crit MSA 2060 Storage SVC,MSA 2060 Arrays,4 Year Tech Care Critical Hardware and Software Support
- Lic. elettronica Sì
- Tipo garanzia Estensione
- Spec. tipologia solo alcuni modelli
- Liv. di servizio 6H Repair HW
- Durata 48 months
I prodotti commercializzati sono assistiti dalla garanzia legale (c.d. “di conformità”) prevista dal Codice del Consumo per gli utenti finali non professionali che acquistano per uso personale (i c.d. “consumatori”), della durata di 24 (ventiquattro) mesi dalla data di acquisto del prodotto.