Modalità di pagamento
Introduzione
Il nostro e-commerce è una vetrina online dei nostri prodotti, che offre ai nostri clienti la possibilità di consultare le informazioni, le caratteristiche e i prezzi dei nostri articoli. Tuttavia, per garantire la massima soddisfazione e qualità del servizio, non è possibile acquistare direttamente dal nostro sito, ma è necessario seguire la procedura descritta in questa policy.
VI RICORDIAMO CHE TUTTI I PREZZI INDICATI SONO IVA ESCLUSA!
Procedura di acquisto
- Per poter acquistare dal nostro e-commerce, è necessario essere inseriti in anagrafica, ovvero essere già nostri clienti.
- Una volta registrato, potrai navigare sul nostro sito e scegliere i prodotti che ti interessano. Per ogni prodotto, troverai una scheda dettagliata con le informazioni, le immagini e il prezzo.
- Se desideri acquistare uno o più prodotti, dovrai richiedere la consulenza del nostro personale, che ti aiuterà a scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze e ti fornirà il prezzo a te riservato.
- Per richiedere la consulenza o divenire nostro cliente, puoi contattarci via e-mail all’indirizzo commerciale@dacnet.it oppure chiamarci al numero 051 327500.
- Dopo aver ricevuto la consulenza e il preventivo, potrai confermare il tuo ordine telefonicamente o via mail, indicando i dati per la fatturazione e la spedizione. Ti invieremo una conferma dell'ordine e le modalità di pagamento.
- Dopo aver ricevuto il pagamento, procederemo alla spedizione dei prodotti, che ti arriveranno entro i tempi indicati nella conferma dell'ordine.
Diritti e doveri del cliente
Acquistando dal nostro e-commerce, il cliente accetta le seguenti condizioni:
- Il cliente ha diritto di ricevere i prodotti conformi alla descrizione e alle caratteristiche indicate sul nostro sito e nel preventivo. In caso di difetti o danni, il cliente potrà richiedere la sostituzione o la riparazione dei prodotti, entro i termini di garanzia previsti dalla legge o da eventuali garanzie aggiuntive fornite dal produttore.
- Il cliente ha il dovere di fornire i dati veritieri e aggiornati per la registrazione, la fatturazione e la spedizione, e di comunicare tempestivamente eventuali variazioni. Il cliente è responsabile dei dati forniti e delle conseguenze derivanti da eventuali errori o omissioni.
- Il cliente ha il dovere di pagare il prezzo concordato nel preventivo entro i termini indicati nella conferma dell'ordine, e di conservare la fattura del pagamento. Il cliente è responsabile del pagamento e delle conseguenze derivanti da eventuali ritardi o inadempienze.
Contatti
Per qualsiasi informazione, domanda o reclamo, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
- Numero telefonico: 051 327500
- Email: commerciale@dacnet.it
- Sito web: https://dacnet.it